Datenschutzerklärung
Stand: September 2026
1. Verantwortlicher
C.R.O.M.E. GmbH
Comfort Retreats Ore Mountains Estates Verwaltungs GmbH
Bramschstraße 2
01159 Dresden
Deutschland
Telefon: 0151 40222311
E-Mail: anfrage@energieausweis24.info
2. Aufruf der Website und Server-Logfiles
Beim Aufruf dieser Website werden technisch erforderliche Verbindungsdaten verarbeitet. Dazu können insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite bzw. Datei, Referrer, Browser, Betriebssystem und HTTP-Status gehören. Die Verarbeitung dient der sicheren und technisch zuverlässigen Bereitstellung der Website. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; soweit der Aufruf der Anbahnung oder Durchführung eines Vertrags dient, zusätzlich Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
3. Hosting
Diese Website wird bei der Host Europe GmbH, c/o Spaces, Gertrudenstraße 30–36, 50667 Köln gehostet. Der Hostinganbieter verarbeitet technisch erforderliche Daten in unserem Auftrag, soweit dies für den Betrieb und die Sicherheit der Website notwendig ist. Grundlage der Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO sowie – soweit einschlägig – ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.
4. Anfrageformular
Wenn Sie das Anfrageformular nutzen, verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Angaben zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und zur Vorbereitung bzw. Durchführung eines möglichen Auftrags. Je nach Eingabe betrifft dies insbesondere Name, Telefonnummer, Objektadresse, Gebäudeart, Wohnfläche, Baujahr, Anlass und den Inhalt Ihrer Nachricht.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO für vorvertragliche Maßnahmen und die Vertragsdurchführung. Soweit eine Verarbeitung darüber hinaus erforderlich ist, kann Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO einschlägig sein. Die Daten werden gelöscht, wenn sie für den Zweck nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder berechtigten Gründe für eine weitere Speicherung bestehen.
5. Kontakt per Telefon oder E-Mail
Bei einer Kontaktaufnahme per Telefon oder E-Mail verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Daten, um Ihr Anliegen zu bearbeiten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit es um einen Vertrag oder vorvertragliche Maßnahmen geht, im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
6. WhatsApp-Link
Auf unserer Website kann ein Link zu WhatsApp angeboten werden. Erst wenn Sie diesen Link anklicken, verlassen Sie unsere Website und stellen eine Verbindung zum Dienst WhatsApp her. Dabei können Daten durch den jeweiligen Anbieter verarbeitet werden. Für die weitere Verarbeitung gelten die Datenschutzbestimmungen des Anbieters. Sie können uns alternativ jederzeit per Telefon oder E-Mail kontaktieren.
7. Energieausweise und Auftragsabwicklung
Bei Beauftragung eines Energieausweises verarbeiten wir die zur Leistungserbringung erforderlichen Kontakt-, Objekt- und Gebäudedaten. Dies erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Soweit gesetzliche Dokumentations-, Nachweis- oder Aufbewahrungspflichten bestehen, erfolgt die Verarbeitung zusätzlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Daten können außerdem gespeichert werden, soweit dies zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist.
8. Gesetzlich erforderliche Registrierung von Energieausweisen
Soweit für einen ausgestellten Energieausweis gesetzlich eine Registrierung oder Übermittlung an eine zuständige Stelle vorgeschrieben ist, verarbeiten und übermitteln wir die hierfür erforderlichen Daten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO in Verbindung mit den jeweils geltenden gesetzlichen Vorgaben.
9. Cookies, Analyse und Tracking
Nach aktuellem Stand dieser Website setzen wir keine eigenen Analyse- oder Marketingdienste ein. Technisch notwendige Funktionen können ohne einwilligungspflichtiges Tracking bereitgestellt werden. Werden künftig zusätzliche Analyse-, Marketing- oder sonstige einwilligungspflichtige Dienste eingebunden, wird diese Datenschutzerklärung entsprechend angepasst und – soweit erforderlich – vorab eine Einwilligung eingeholt.
10. Empfänger von Daten
Personenbezogene Daten erhalten nur Stellen, die sie zur Bearbeitung Ihrer Anfrage oder zur Durchführung des Auftrags benötigen. Daneben können technische Dienstleister, insbesondere der Hostinganbieter, im erforderlichen Umfang Daten verarbeiten. Eine darüber hinausgehende Weitergabe erfolgt nur, wenn sie zur Vertragserfüllung erforderlich, gesetzlich vorgeschrieben oder anderweitig datenschutzrechtlich zulässig ist.
11. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist. Gesetzliche Aufbewahrungsfristen sowie die Erforderlichkeit zur Durchsetzung oder Abwehr von Rechtsansprüchen bleiben unberührt.
12. Ihre Rechte
Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16 DSGVO), Löschung (Art. 17 DSGVO), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO), Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO) sowie Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO (Art. 21 DSGVO). Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
13. Beschwerderecht
Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren. Zuständig ist insbesondere die Datenschutzaufsichtsbehörde des Bundeslandes, in dem unser Unternehmen seinen Sitz hat.
14. Sicherheit
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten gegen Verlust, Manipulation und unberechtigten Zugriff zu schützen. Die Website wird verschlüsselt über HTTPS bereitgestellt, sofern der Aufruf dies unterstützt.
15. Aktualisierung
Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich die Website, eingesetzte Dienste oder rechtliche Anforderungen ändern.